Varaus- ja peruutusehdot

Mökit

1. Varaus ja vahvistus
Asiakkaan on varausta tehdessään ilmoitettava nimensä, asuinosoitteensa, saapumis- ja lähtöajankohta ja maksutapa. Varaus on sitova varaushetkestä alkaen.

2. Saapuminen ja lähtöaika
Mökki on käytettävissä tulopäivänä klo 15.00 ja se on luovutettava lähtöpäivänä klo 12.00 mennessä. Mökkiä pidetään varattuna asiakkaalle klo 18.00 saakka. Jos asiakas saapuu majoitusliikkeeseen tätä myöhemmin, hänen on ilmoitettava siitä varauksen peruuntumisen uhalla.

3. Peruutus ja saapumatta jättäminen
Asiakas voi peruuttaa yhden vuorokauden mökkivarauksen kustannuksitta viimeistään 3 päivää ennen varausta. Peruutuksesta veloitetaan 20€ toimistokulut. Jos asiakas jää saapumatta, hotellilla on oikeus veloittaa yhden vuorokauden hinta.

Useampaa yötä koskevan varauksen asiakas voi perua kustannuksitta vähintään 15 vrk ennen varauksen alkamispäivää. Tämän jälkeen tapahtuneista peruutuksista, veloitamme 50 % varauksen arvosta, siltä osin kun huonetta ei ole saatu myytyä edelleen.
Jos asiakas peruuttaa useampaa yötä koskevan varauksen alle 2 vrk ennen varauksen alkamispäivää eikä mökkiä saada myytyä edelleen, veloitetaan koko varauksen arvo.

4. Lähtö ennen sovittua ajankohtaa
Jos asiakas lähtee pois ennen sovittua ajankohtaa, on hänen ilmoitettava siitä viimeistään klo 18.00 edeltävänä päivänä. Muutoin Papinniemi Campingilla on oikeus veloittaa korvauksena yhden vuorokauden hinta.

Jos kysymys on useamman yön majoituksesta, asiakkaan on maksettava sovittu hinta käyttämättä jääneeltä ajalta.

5. Asiakkaan esiintyminen majoitustiloissa
Asiakas on velvollinen noudattamaan hyviä tapoja ja järjestyssääntöjä. Jos asiakas rikkoo näitä sääntöjä, hänet voidaan välittömästi poistaa hotellista. Asiakkaan on kuitenkin maksettava majoitushinta eikä hän voi vaatia jo suoritetun maksun palauttamista.

6. Tupakointi ja lemmikit
Tupakointi on kielletty mökkien sisätiloissa. Luvattomasta sisällä tupakoinnista veloitetaan
50 € tuuletusmaksu. Lemmikin tuonnista lomakohteeseen on aina ilmoitettava Papinniemi Campingille. Papinniemi Camping ei vastaa luvattomasta tupakoinnista tai eläinpölystä aiheutuneista allergia tms. ongelmista asiakkaille.

7. Maksun palautukset

Palautustapauksissa maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.

Papinniemi Camping noudattaa Majoitus ja Ravintolapalvelut ry:n Maran ohjeistamaa Majoitusliikkeiden yleisiä varaus-ja peruutusehtoja.